Cookies
1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fisiere mici de text stocate pe dispozitivul utilizatorului (computer, telefon, tableta) atunci cand acesta acceseaza un site web. Cookie-urile permit recunoasterea dispozitivului utilizatorului si retinerea anumitor informatii pentru a imbunatati experienta de navigare.
Cookie-urile nu contin programe software, virusi sau alte coduri daunatoare si nu permit identificarea directa a utilizatorului.
2. Tipuri de cookie-uri folosite
Site-ul nostru foloseste urmatoarele categorii de cookie-uri:
- Cookie-uri strict necesare: necesare pentru functionarea corecta a site-ului. Acestea nu pot fi dezactivate, deoarece fara ele site-ul nu poate functiona corespunzator (ex: autentificare, cos de cumparaturi).
- Cookie-uri analitice si de performanta: ne ajuta sa intelegem cum este folosit site-ul si sa imbunatatim continutul si serviciile. Datele colectate sunt anonime si folosite doar in scopuri statistice.
- Cookie-uri de functionalitate: permit retinerea preferintelor utilizatorului (limba, moneda, zona geografica) pentru o experienta personalizata.
- Cookie-uri de marketing: sunt utilizate pentru afisarea de reclame relevante si masurarea eficientei campaniilor publicitare. Acestea pot proveni si de la terti, precum Google, Facebook sau alte retele de publicitate.
3. Scopul utilizarii cookie-urilor
Folosim cookie-uri pentru:
- functionarea si securitatea site-ului;
- personalizarea continutului;
- analiza traficului si imbunatatirea performantei;
- afisarea de anunturi relevante pentru utilizator.
4. Durata de stocare a cookie-urilor
Durata de viata a cookie-urilor variaza in functie de scopul lor.
Unele cookie-uri sunt sterse automat dupa inchiderea browserului (cookie-uri de sesiune), iar altele pot ramane salvate o perioada mai lunga (cookie-uri persistente), dar nu mai mult decat este necesar pentru scopurile pentru care au fost plasate.
5. Gestionarea si stergerea cookie-urilor
Utilizatorii pot controla sau sterge cookie-urile in orice moment prin setarile browserului:
- pot bloca utilizarea cookie-urilor;
- pot sterge cookie-urile existente;
- pot seta browserul sa-i notifice atunci cand un cookie este plasat.
Limitarea utilizarii cookie-urilor poate afecta functionalitatea anumitor parti ale site-ului.
Pentru mai multe informatii despre gestionarea cookie-urilor, puteti accesa linkurile de mai jos:
6. Cookie-uri de la terti
Site-ul poate folosi servicii oferite de terti (ex: Google Analytics, Facebook Pixel, YouTube etc.) care pot plasa cookie-uri proprii. Aceste cookie-uri sunt supuse politicilor tertilor respectivi, nu acestei politici.
7. Consimtamantul utilizatorului
La prima vizita pe site, utilizatorului i se va afisa un banner de consimtamant care explica scopurile cookie-urilor utilizate.
Utilizatorul poate accepta toate cookie-urile, le poate refuza sau isi poate gestiona preferintele in functie de categorie.
Consimtamantul pentru utilizarea cookie-urilor de analiza si marketing poate fi retras in orice moment prin administrarea cookie-urilor folosite la sectiunea "Cookie-uri folosite" disponibila in pagina politicii de cookie-uri.
8. Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de cookie-uri ori de cate ori este necesar. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina.
Cookie-uri folosite:
Strict necesare
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul sa functioneze corect. Ele nu pot fi dezactivate.
| Nume | Provider / Domeniu | Expirare | Descriere |
|---|---|---|---|
| CookieConsent | Website | 1 an | Acest cookie este utilizat pentru a aminti preferintele de consimtamant ale cookie-urilor vizitatorilor. |
| currency | Website | 1 luna | Acest cookie este folosit de platforma pentru a stoca preferintele de moneda ale utilizatorului. |
| language | Website | 1 luna | Acest cookie este folosit de platforma pentru a stoca preferintele de limba ale utilizatorului. |
| PLATFORM99 | Website | Sesiune | Acest cookie este folosit de platforma pentru a mentine sesiunea utilizatorului. |
| policy | Website | 1 an | Acest cookie este folosit de platforma pentru a stoca consimtamantul utilizatorului privind politica de cookie-uri. |
Functionalitate
Aceste cookie-uri permit functionalitati suplimentare, dar nu sunt strict necesare pentru ca site-ul sa functioneze corect.
| Nume | Provider / Domeniu | Expirare | Descriere |
|---|---|---|---|
| Niciun cookie de afisat | |||
Analitice
Aceste cookie-uri analitice sunt folosite pentru a intelege modul in care vizitatorii interactioneaza cu site-ul web. Aceste cookie-uri ajuta la furnizarea de informatii despre valori precum numarul de vizitatori, rata de respingere, sursa de trafic etc.
| Nume | Provider / Domeniu | Expirare | Descriere |
|---|---|---|---|
| _dc_gtm_{property_id} | 1 minut | Folosit de Google Analytics si Google Tag Manager pentru tag-uri si limitarea cererilor. | |
| _ga | 2 ani | Folosit de Google Analytics pentru a distinge un vizitator de altul. | |
| _ga_{property_id} | 2 ani | Folosit de Google Analytics 360 pentru a pastra starea de analiza pentru o proprietate specifica. | |
| _gat[_{customname}] | 1 minut | Folosit de Google Analytics pentru a controla rata cererilor de masurare. | |
| _gid | 24 ore | Folosit de Google Analytics pentru analiza interactiunilor pe termen scurt. | |
| FPID | 2 ani | Identificator first-party folosit de Google Analytics pe domeniul partenerului. |
Performanta
Aceste cookie-uri ne permit sa colectam date despre utilizarea site-ului, astfel incat sa putem intelege mai bine preferintele utilizatorilor sau sa imbunatatim aspecte ale site-ului etc.
| Nume | Provider / Domeniu | Expirare | Descriere |
|---|---|---|---|
| Niciun cookie de afisat | |||
Marketing
Aceste cookie-uri de publicitate sunt folosite pentru a oferi vizitatorilor reclame personalizate pe baza paginilor pe care le-ati vizitat anterior si pentru a analiza eficacitatea campaniilor publicitare.
| Nume | Provider / Domeniu | Expirare | Descriere |
|---|---|---|---|
| __gads | 13 luni | Cookie publicitar folosit pentru livrarea si masurarea reclamelor. | |
| _fbc | Meta | 90 zile | Stocheaza Meta Click ID din parametrul fbclid pentru atribuirea conversiilor. |
| _fbp | Meta | 90 zile | Cookie Meta cu ID de browser, folosit pentru potrivire, masurare si optimizarea reclamelor. |
| _gac_{porperty_id} | 90 zile | Stocheaza informatii de campanie pentru masurarea conversiilor din Google Analytics. | |
| _gcl_au | 90 zile | Folosit pentru masurarea performantei reclamelor si a conversiilor Google Ads. | |
| _gcl_aw | 90 zile | Folosit de Google Ads pentru a intelege interactiunea cu site-ul si publicitatea. | |
| _pangle | TikTok | 13 luni de la ultima utilizare | Folosit de reteaua TikTok Pangle pentru masurarea si personalizarea reclamelor. |
| _ttp | TikTok | 13 luni de la ultima utilizare | Folosit pentru masurarea si imbunatatirea performantei campaniilor si pentru personalizarea experientei publicitare TikTok. |
| ttclid | TikTok | 13 luni de la ultima utilizare | Stocheaza TikTok Click ID pentru atribuirea conversiilor. |
| ttcsid_{pixel_code} | TikTok | 13 luni de la ultima utilizare | Cookie TikTok first-party folosit pentru atribuire si masurarea campaniilor. |
Neclasificate
Aceasta categorie include cookie-uri care au fost identificate pe site, dar care nu au fost inca incadrate definitiv intr-o categorie functionala. Aceste cookie-uri sunt in curs de analiza si documentare. Dupa validare, ele vor fi reclasificate corespunzator.
| Nume | Provider / Domeniu | Expirare | Descriere |
|---|---|---|---|
| Niciun cookie de afisat | |||
Newsletter
Incrie-te la newsletter si vei fi la curent cu ultimele noastre oferte!
1. Informatii generale
Prezentul document stabileste termenii si conditiile in care poate fi utilizat acest site si in care se realizeaza vanzarea produselor si serviciilor prezentate.
Accesarea site-ului implica acceptarea in totalitate a acestor termeni si conditii. Administratorul isi rezerva dreptul de a modifica continutul site-ului si conditiile de utilizare fara o notificare prealabila. Versiunea actualizata este disponibila permanent pe aceasta pagina.
2. Datele de identificare ale comerciantului
Acest site este detinut si administrat de PRAJITORIA BUIMAC SRL, persoana juridica inregistrata in Romania, cu sediul social in Str. Ion Luca Caragiale 22, Bucuresti, Sector 2, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/4534/2017, Cod Unic de Inregistrare RO37322811, email de contact: comenzi@prajitoria-buimac.ro
3. Proprietatea intelectuala
Intregul continut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, scripturi, fisiere, module etc.) este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.
Folosirea oricaror elemente fara acordul scris al detinatorului este interzisa si se sanctioneaza conform legii.
4. Utilizarea site-ului
Utilizatorii pot accesa si folosi site-ul doar in scopuri personale si legale. Este interzisa folosirea site-ului in moduri care pot aduce prejudicii comerciantului, altor utilizatori sau tertilor.
Este interzisa colectarea automata de date, publicarea de continut ilegal sau compromiterea securitatii site-ului.
5. Produse si servicii
Produsele prezentate sunt oferite in limita stocului disponibil. Imaginile sunt cu titlu de prezentare, iar caracteristicile tehnice, culorile sau descrierile pot diferi usor.
Ne rezervam dreptul de a modifica specificatiile, preturile sau disponibilitatea produselor fara notificare prealabila. In caz de eroare, clientul va fi informat, iar comanda poate fi anulata.
6. Plasarea comenzilor
Pentru a plasa o comanda, utilizatorul trebuie sa completeze toate informatiile solicitate in formularul de comanda. Prin finalizarea comenzii, clientul confirma ca datele furnizate sunt corecte si complete.
Comanda reprezinta o oferta de cumparare, iar contractul la distanta se considera incheiat in momentul confirmarii comenzii de catre comerciant, prin email sau mesaj electronic.
7. Preturi si plata
Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA, cu exceptia cazurilor in care se precizeaza altfel.
Costurile de livrare sunt afisate separat inainte de finalizarea comenzii.
Metodele de plata disponibile pot include plata ramburs, plata online cu cardul sau transfer bancar, in functie de optiunile afisate in procesul de comanda.
8. Livrare
Produsele sunt livrate la adresa specificata de client, in termenul afisat pe site.
Termenul maxim de livrare este de 30 de zile calendaristice de la confirmarea comenzii, conform OUG 34/2014.
In caz de intarziere, clientul va fi informat si poate alege mentinerea sau anularea comenzii, cu rambursarea sumelor achitate.
9. Dreptul de retragere (retur)
Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul sa se retraga din contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Pentru a-si exercita dreptul, clientul trebuie sa notifice comerciantul in scris (email sau formular de retur).
Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate, insotite de toate accesoriile si documentele originale.
Costurile de returnare sunt suportate de client, cu exceptia cazurilor in care produsul este defect sau neconform. Rambursarea sumelor se face in maximum 14 zile de la receptionarea produsului returnat.
10. Garantii si conformitate
Toate produsele comercializate beneficiaza de garantie legala de conformitate, conform Legii 449/2003 si Directivei (UE) 2019/771.
In cazul unui produs defect, clientul poate solicita repararea, inlocuirea, reducerea pretului sau rezolutiunea contractului.
Pentru solicitari privind garantia, clientul poate contacta comerciantul la adresa de email comenzi@prajitoria-buimac.ro.
11. Limitarea raspunderii
Administratorul site-ului nu poate fi tinut raspunzator pentru erori de afisare, neactualizarea informatiilor sau nefunctionarea temporara a site-ului.
Utilizatorul isi asuma intreaga responsabilitate pentru utilizarea informatiilor disponibile pe site si pentru achizitiile efectuate.
12. Comentarii si continut generat de utilizatori
Utilizatorii pot adauga comentarii si recenzii cu respectarea legislatiei in vigoare. Administratorul isi rezerva dreptul de a sterge orice continut care contine limbaj obscen, defaimator, spam sau incalca drepturile altor persoane.
13. Protectia datelor personale
Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala aplicabila.
Clientii au dreptul de acces, rectificare, stergere si opozitie, conform Politicii de Confidentialitate publicate pe site.
14. Link-uri catre alte site-uri
Site-ul poate contine link-uri catre alte pagini web. Administratorul nu isi asuma responsabilitatea pentru continutul, politica de confidentialitate sau securitatea altor site-uri.
15. Forta majora
Niciuna dintre parti nu poate fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor contractuale in caz de forta majora, conform legislatiei in vigoare.
16. Solutionarea disputelor
Orice litigiu intre client si comerciant se va solutiona pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, competenta revine instantelor de judecata din Romania.
Clientii pot apela la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) sau la platforma europeana SOL:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en?prefLang=ro
17. Legea aplicabila
Termenii si conditiile sunt guvernate de legislatia romana in vigoare.
1. Informatii generale
Confidentialitatea datelor personale este foarte importanta pentru noi. Aceasta politica explica ce date colectam, cum le folosim si care sunt drepturile utilizatorilor conform legislatiei privind protectia datelor personale (Regulamentul UE 2016/679 - GDPR).
Prin utilizarea acestui site, utilizatorul isi exprima acordul privind colectarea si prelucrarea datelor personale in conformitate cu prezenta politica.
2. Operatorul datelor
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor este PRAJITORIA BUIMAC SRL, cu sediul social in Str. Ion Luca Caragiale 22, Bucuresti, Sector 2, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/4534/2017, Cod Unic de Inregistrare RO37322811, email: comenzi@prajitoria-buimac.ro.
3. Ce date colectam
Datele colectate pot include:
- date de identificare (nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare);
- date de contact (email, telefon);
- informatii despre comenzi si plati;
- adrese IP, tip de dispozitiv, browser si alte date tehnice colectate automat pentru functionarea corecta a site-ului;
- informatii obtinute prin intermediul cookie-urilor sau al altor tehnologii similare.
4. Scopurile prelucrarii datelor
Datele personale sunt colectate si utilizate in urmatoarele scopuri:
- procesarea comenzilor si livrarea produselor;
- emiterea documentelor contabile si fiscale;
- comunicarea cu clientii privind comenzile, serviciile si ofertele;
- respectarea obligatiilor legale si fiscale;
- imbunatatirea experientei utilizatorilor pe site si analiza traficului.
Datele nu vor fi folosite in alte scopuri fara acordul explicit al utilizatorului.
5. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucrarea datelor se bazeaza pe:
- executarea contractului dintre client si comerciant (pentru comenzi si livrare);
- consimtamantul utilizatorului (pentru marketing si newsletter);
- obligatii legale (contabilitate, arhivare, facturare);
- interesul legitim al operatorului (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).
6. Stocarea datelor
Datele personale sunt pastrate doar pentru perioada necesara scopurilor pentru care au fost colectate, dupa care vor fi sterse sau anonimizate.
Datele din facturi si documente contabile sunt pastrate conform termenelor legale.
7. Transmiterea datelor catre terti
Datele pot fi transmise catre furnizori de servicii (curieri, procesatori de plati, furnizori IT) strict in scopul executarii contractului si in baza unor acorduri de confidentialitate.
Nu vindem, nu inchiriem si nu transferam datele personale catre terti in scopuri de marketing fara acordul explicit al utilizatorului.
8. Securitatea datelor
Luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale impotriva pierderii, accesului neautorizat, distrugerii sau modificarii neautorizate.
9. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii au urmatoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele personale;
- dreptul la rectificare sau stergere;
- dreptul de opozitie la prelucrare;
- dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de a-si retrage consimtamantul in orice moment;
- dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul poate trimite o cerere scrisa la adresa de email: comenzi@prajitoria-buimac.ro.
10. Cookie-uri si tehnologii similare
Site-ul foloseste cookie-uri pentru a asigura functionarea corecta, pentru analiza traficului si pentru personalizarea continutului. Detalii complete sunt disponibile in pagina dedicata Politicii de cookie-uri.
11. Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate oricand. Versiunea actualizata va fi publicata permanent pe aceasta pagina.